Admin Personne selon les pro en soin du visage, formation en microblading et onglerie a Lyon, ne peut gérer un salon de beauté complet tout seul, il faut donc embaucher des employés. Au début des relations entre les employés et la direction, des règles de base doivent être établies dès le départ. La direction doit expliquer clairement aux employés ce qu’ils peuvent faire et ce qu’ils ne peuvent pas faire. La raison pour laquelle la direction doit faire cela au début est que si elle ne le fait pas, ce sont les employés qui dirigeront le salon, et il sera difficile de leur faire respecter les règles par la suite s’ils ont déjà pris l’habitude de ne pas les respecter.
AFFICHEZ LES RÈGLES FIXÉES PAR LA DIRECTION PAR ÉCRIT
La direction du salon doit afficher les règles afin que personne n’ait d’excuse pour ne pas connaître les règles qu’elle veut faire respecter. La direction peut le faire en écrivant ses règles et en les affichant à un endroit où chaque employé ne peut s’empêcher de les voir. En plus de l’affichage des règles, la direction doit imprimer les règles et les donner aux employés dès leur embauche, afin que les employés sachent clairement quelles sont les règles avant de commencer à servir les clients.
ORGANISEZ DES RÉUNIONS HEBDOMADAIRES
Les gérants de salons de beauté ont tout intérêt à organiser des réunions hebdomadaires avec leur personnel, quelle que soit la situation de leur entreprise. Il est important d’organiser ces réunions, car il arrive que des problèmes se développent et menacent le succès d’un salon s’ils ne sont pas arrêtés rapidement. Lors des réunions hebdomadaires, les responsables et les employés peuvent discuter des problèmes qu’ils rencontrent. Pour détendre l’atmosphère de ces réunions, la direction doit y apporter des collations et des boissons.
RÉCOMPENSEZ ET INVESTISSEZ DANS LES BONNES ÉQUIPES DE DIRECTION
Si le propriétaire d’un salon de beauté dispose d’une équipe de direction performante, il doit faire quelque chose pour reconnaître à quel point elle gère bien le salon qu’il possède, et il doit investir de l’argent pour la rendre encore meilleure. Les propriétaires de salons peuvent investir de l’argent dans des programmes de formation qui aident leurs équipes de direction à acquérir de nouvelles compétences, et ils peuvent les récompenser financièrement en leur accordant des augmentations ou des bourses d’études.
RÉCOMPENSEZ LES EMPLOYÉS QUI TRAVAILLENT DUR
Je comprends que les propriétaires de salons sont parfois occupés par tout ce qui implique la gestion d’un salon prospère, mais même s’ils sont occupés, ils doivent quand même avoir un système de récompense pour les bons employés afin de maintenir leur moral élevé. Les récompenses de l’employé du mois sont quelque chose que les propriétaires peuvent offrir aux bons employés.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion d’un salon de beauté, l’Avalon Institute peut vous aider. Nous proposons un programme de formation commerciale qui vise à enseigner à nos étudiants en esthétique les compétences commerciales de base.
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